
【慧聪家装网】 随着卫浴市场的销售环境难度的加剧,卖场上卫浴产品的销量受阻显得十分明显,国内市场,一些家居卖场的卫浴产品销量出现明显下滑。很多卖场负责人在谈及今年的市场时,都表现出极不乐观的态度,而有关行业专家也表示,这样的寒冷期,将会是未来几年卫浴市场中的最大困境。
提高卖场业绩还需企业创新
这几年国内的家居卖场都过得不是很好,一方面,房地产市场受到调控,卖家居产品的客户源少了,直接影响到卖场的销售。另外,后起之秀的电商渠道来势汹汹。在双重夹击之下,传统的家居卖场不得不面临转型问题。“传统家居卖场同质化竞争太严重,要抓住市场,差异化经营很重要。”卫浴行业作为家居产业的一部分同样存在这种问题。但是,卫浴企业应注意结合规模、面临的问题和市场优势等方面的差异开展技术创新,这些既需要成熟的经验和标准指导,也要从自身需求出发。
在创新道路上,卫浴企业首先要建立起适应市场经济体制的技术创新机制,集中企业的信息、科技、设计、研究等,成立技术研发中心,实现资源的合理配置;同时,重视市场营销,及时了解市场信息和用户需求,实现技术创新与市场的有效衔接。
提高顾客粘性是卫浴卖场工作的重中之重
“市场在不断变化,企业也应该随之不断成长。”一位业内人士认为,卫浴企业虽未到生死攸关的境地,但需要做的也不仅仅是小打小闹的“促销”,更应该从根本上审视企业的定位是否符合变化的市场需求,并走出个性化、提高顾客忠诚度的路子。并且,卫浴的实店体验仍然十分重要,这也是电商所无法比拟的。卫浴企业应该抓好实店体验,为消费者创造更多的价值。比如空间体验结合软装设计,更好的呈现将产生更大的效益。同时,售后服务、会员服务也是电商渠道无可比拟的优势。卫浴企业转型应当在顾客身上多下功夫,利用服务优势、会员制度、会员活动等为客户创造价值,才能够提高顾客粘性。