随着信息技术的飞速发展以及生活水平的提高和生活方式的改变,人们对家装也有了不一样的想法,传统的家装已经适应不了现在飞速发展的社会了。近半年时间以来,许多传统家装企业纷纷转型,同时更多的互联网家居平台也如雨后春笋纷纷发芽,乐家居即是其一。
2015年对于互联网家居行业来说是动荡的一年,行业形势在经历了去年电商“关门潮”后持续低迷。但是正是当前的这种环境下,“互联网+家居”可以说是挑战与机遇并存。在传统的家装行业里,一直存在着不少痛点,再加上装修环节的复杂,很多业主都觉得自己在装修过程中被扒了一层皮。在他们看来,装修消费体验差主要集中在几方面:装修报价不透明,增项多;装修环节多,家居建材商通过生产厂家到材料商到家装公司再到老百姓,程序冗杂;工人管理难,装修工人素质参差不齐。实际上,这些痛点也是互联网家装的切入点。乐家居(www.lejj.com)作为中国互联网家装第一网站,率先推出了“免费申请设计”活动,或将引发新一轮的“鲶鱼效应”。
在市场竞争中有一个法则叫做“鲶鱼效应”,鲶鱼是一种很活泼的鱼类,放在一些懒惰、不爱动的鱼群中时,会促使这些鱼群不停游动,以躲避鲶鱼的“攻击”。这种“鲶鱼效应”用在市场竞争中,就是指采取一种手段或措施,刺激一些企业活跃起来投入到市场中积极参与竞争,从而激活市场中的同行业企业。
所谓“免费申请设计”是指乐家居会推荐装修公司上门,为业主免费量房、提供平面布局设计服务,但是装修效果图可能需要支付一定费用。在业主提交免费设计申请后,乐家居会在48小时内电话联系业主,并推荐适合装修公司为其服务。

这一服务恰到好处的契合了当下85、90后购房主流人群的装修口味。这类人群才工作不久,经济实力还不是很雄厚,买完房子后手上积蓄也所剩不多;但是这类人又普遍更追求高品质生活,无论从住房还是其他方面很注重物美价廉。最重要的是他们正处于事业打拼阶段,没有很多闲暇时间顾及装修过程,他们希望用最省心的方式装修自己的家。鉴于此,免费申请设计正好迎合了他们的需求——便宜、方便,既没有传统装修公司的高价格、低效率,又将互联网的低成本、快捷性发挥到极致。
6月,传统的装修旺季经已到来,但是装修低迷的气氛并未消散太多,据不完全数据统计,5月份全国建材家居景气指数(BHI)为100.35,环比上升0.77点,同比下降9.18点。全国规模以上建材家居卖场1-5月累计销售额为4062亿元,同比下降4.82%。知名企业接二连三的倒闭让不少互联网家装企业纷纷开始想对策,例如有些家装企业就采取扩大店面,深入社区的方式,更直接地与业主交流;还有像齐家网等暂缓上市,企求安稳度过困难期。而乐家居选择了直接出击的方式,把握住一类关键人群的消费心理,利用互联网自身的便捷性和廉价特点,推出免费申请设计服务来刺激消费,将“求客户消费”转变为“客户被吸引主动消费”,抓住了行业低迷期的一个刺激点。
借助“免费申请设计”吸引业主进行装修,同时吸引装修公司来为业主服务,乐家居作为一个桥梁,希望能在不景气的大环境下做一条鲶鱼,激发一轮家装热浪,带动整体互联网家装业的发展。但就整体而言,互联网家装尚不成熟,设计、产品、价格、施工、维修等装修的各个环节都存在一些不足之处。乐家居能否在互联网家装行业“军阀混战”的局面下获得新鲜氧气,留待市场进一步检验。