
以消费者需求为出发点 将创新落到实处
随着互联网时代的快速发展,用户需求和体验成为判断产品优劣的最高标准。作为厨卫行业领军品牌,帅康深入分析消费者需求,用与时俱进的创新产品为消费者带来前所未有的体验。据了解,不少高个头的消费者,在下厨烹饪时会遇到头碰吸油烟机的问题,这严重影响了用户的使用体验。而帅康最新推出的不碰头大吸力烟机独创不碰头人性化设计,将烟机宽度缩减70MM,从距离上避免了用户碰头,同时视线范围也更加广泛,让烹饪区域尽收眼底,不留视觉死角,使用户在烹饪时不用弯腰就能看到烟机周围的区域。

以消费者体验为标杆 推动智能化落地
在整个家电行业,智能化潮流愈演愈烈,不过当前部分企业的“智能化”似乎偏离了方向,一味地为智能而智能,忽略了消费者的实际体验。而帅康则另辟蹊径,从用户痛点出发,推动智能化落地。

此外,据帅康相关负责人透露,帅康在年底还将具有风随火动功能的吸油烟机产品,通过烟机和燃气灶的联动功能继续推动智能化落地,优化消费者的烹饪体验。
以消费者百分百满意为目标 打造优质服务

为保证服务质量和消费者权益,帅康规定售后人员上门服务收费必须出示《售后服务收费手册》,否则,消费者有权拒付服务费,这是帅康对维修人员的硬性规定,也是维护消费者权益的最高指标。
以消费者为中心的帅康,在产品研发和服务上都精益求精,全力以赴为消费者带来安心保障。此次在“明星”品牌云集的候选名单中,帅康能突出重围,连续八年荣膺“中国500最具价值品牌”,离不开帅康“以用户需求为中心”的经营理念。未来,帅康将一路领先,用更卓越的产品优化使用体验,为消费者带来不一样的高品质生活。