市场研究公司Gartner预测，到2020年，物联网公司的直接营收将达到3090亿美元，其中大多数来自服务。因为硬件很重要，服务更关键，这恐怕也是物联网时代今后的一种主要商业模式。与我们衣食住行紧密相连、不断进入消费者的家庭的新智能产品，家庭生活中的各种数据需要收集、分析、处理，最重要的是要有专业的技术服务做支撑，实现合理利用。
也就是说智能硬件厂商需要根据不同用户的真正需求来考虑服务的问题。但为对于硬件厂商来说，生产产品和销售产品是他们关注的环节。如果再建立完善的服务体系太浪费资源，技术人员也不够，不符合社会发展逻辑。显然，现有的服务体系无法对智能产品做一体化服务。
但智能硬件衍生出来的服务特别多，智能硬件卖的不是硬件本身，而是一种整体的连续的服务。从提供服务体系方面来看，繁到简作为一个物联网的技术服务平台，将成为物联网时代下智能工程服务的后盾。
繁到简智慧城市服务平台将先进的智能领域工程技术应用到更多的物联网环境中去，上游为智能硬件设备厂商提供完善的服务体系。解决他们的产品销售压力、产品服务不完善的等问题。下游为工程服务商建立一个服务平台，整合零散的工程服务商，由内部高素质的专业技术人员，对全国各地的智能工程服务团队，进行全方位的专业培训，并制定规范、专业的培训计划，为合作伙伴提供技术、安装调试、市场推广等专业培训。解决他们的客户不稳定，收入不稳定，工作量大，收费不标准，打价格战等等问题。
繁到简的出现将为智能时代的用户提供一个化繁为简的服务平台。提供完善的解决方案，形成一个有2万家技术服务联盟，形成一个全国性的连锁服务体系。这将构建为一种全新的智能时代服务经济新模式。是未来智能化时代，智能工程安装、维修、售后等市场至关重要的环节。
分布在全国各地的100万技术工程服务人员。也将带动几十个产业链的发展，带动智能产业链经济的增长，成为物联网时代服务经济体系中有力的一环节。因为无论是互联网也好，智能化也好，不管那个时代，用户需要的不仅是好用的产品，还有好的服务。让人们的家庭生活更舒适、更简单、更方便、更快乐。
