实创装饰董事长 孙威 家装行业价格战是个伪命题 从去年开始，一些打着互联网旗号的新军加入到家装行业，并推出低价套餐吸引眼球。其实说到低价套餐，实创早在十年前就推出过28800元这样的低价套餐，如今业内再掀价格战，在孙威看来，家装行业的价格战本身就是伪命题，因为装修公司不是靠材料赚钱的。 孙威打了一个形象的比喻，就好比餐馆里一盘青菜成本是8毛，但标价却是28元，为什么呢？因为这盘菜的价格不仅仅由自身的成本决定，它的背后还有厨师、租金、装修、服务等各类的成本。 同样的，对于装修公司来说，装修价格不仅仅是材料的价格，还有很多其他附加的服务在其中。如今仅把家装的注意力放在价格上是不科学的。 互联网只是工具而不是渠道 很多人说互联网正在颠覆各行各业，家装行业也不能幸免。但在孙威看来，互联网对各个行业的不是冲击，而是每个人本身都生存在互联网中，互联网已经渗透在企业里了。互联网并不是什么新模式，它只是一种工具，一种提高工作效率的工具。孙威认为，真正的互联网公司是所有业务都可以通过网络完成，但事实上目前没有装修公司可以实现，包括打着互联网旗号的公司。 实创做互联网主要在两点上下功夫，一是把线上体验做到极致，做最真实的三维实景图，把价格、装修细节全部呈现，运用互联网增强与客户的互动性。孙威说，线上体验有时候比线下还要丰富，是无法替代的。这也是运用互联网提高效率的方式。 二是做好线上的内容运营，主要围绕装修。孙威认为，好的内容自然可以产生流量，大幅降低流量成本。做内容是慢慢投入的过程，这样也能降低渠道成本的压力。 供应链就是实创的加速飞轮 为了规范服务，统一标准，实创多年来一直坚持采用全国直营模式。截止去年，实创已有28家直营子公司。孙威表示，去年直营公司整体盈利，发展势头是不错。直营方式面临最大的挑战是管理，如何进行垂直化、扁平化的有效管理，实创内部一直在做研讨和尝试。“我们未来如何管理好400个城市的直营公司，这是个值得研究的问题。”孙威表示。 对于家装公司而言，供应链也是命脉，实创的深度供应链模式一直为业内津津乐道，究竟是如何打造的呢？孙威说，其实供应链就是个加速飞轮，不是用钱能打造出来的。而是首先踏踏实实做好业务，随着整个规模增加这个飞轮也会自然会加速。就像自行车的加速飞轮一样，只会一路往前，不会后退。 “看天吃饭”的企业不是好企业 “市场景气如何，对企业的销售会有多大的影响，其实并不是我们关心的问题。”孙威认为好的企业不应该看天吃饭、受市场容量影响。 为什么有些企业会增长乏力、销售下滑，孙威认为问题就在于大多数家居企业都是看天吃饭，缺乏主动性、自主创新能力。目前国内流行的家居卖场模式其实就是看天吃饭的，市场不景气就容易倒闭。但家装公司不应该看天吃饭，事实上，家装公司和家居卖场天然就是竞争关系。 近年来实创深耕供应链，“原来我们‘傍大款'的心态很严重，后来发现嫁入豪门不如自己做豪门，如今在实创的展厅看不到材料品牌的logo，我们只会突出产品。”(文/新浪家居 陈洁)
