消费者是我们家居建材产业链的上帝，而家居建材流通、装饰企业是与我们上帝距离最近的环节，是在一线天天与上帝接触，了解消费者趋势变化和购买心理的，也最了解消费者在购买家居建材的过程中对产品、服务的需求。
在由中国建材品牌发展联盟、中国家居品牌联盟、新浪家居共同主办，中陶投资发展有限公司承办的《首届中国家居建材品牌发展论坛》上，中陶投资董事长、华耐家居集团董事长贾锋代表流通企业，为上游制造企业把脉建言，传递上帝的心声，为产业链共同繁荣的春天发表了真知灼见的演讲。
倾听消费者的声音是未来变革和调整的方向
近年来互联网的发展迅猛，给家居建材业带来了机遇与挑战，现在是行业变革和调整的分水岭。在互联网时代下，我体会最深的就是要关注和理解客户的声音，我们怎么样降低运营成本，怎么样降低费用，怎么样降低价格，让消费者买到更加性价比好的产品，我觉得这将是我们未来一切变革和调整最重要的方向，这是我想谈的第一个观点。
作为中国最大建材流动商要用更低的价格服务消费者
一个普通消费者一辈子多数人只能装修几次房子，而装修对于普通消费者来说是一件大事，作为来说中国最大建材流动商，我觉得我们应该尽力为消费者降低费用，让消费者有最优惠的价格买到最实惠的家居建材产品。首先我要降低毛利率，才能最大程度上服务我的顾客，如果我们不能把我们的各项费用降下来，那我们就要接受被淘汰的命运，所以这是我们对消费者的承诺。
中陶投资公司从渠道建设向可持续发展道路迈进
作为一个分散的行业怎样重构行业秩序？怎样让行业可持续健康发展？中陶投资21家股东在行业发展进行当中迈出了坚持的一步。中陶投资在2014年专注于在家居产业的渠道建设，让厂家、商家有更稳定、更加低成本，更加可以长期依赖的经营场地。2015年我们将不仅局限于渠道，对于现在日益新起的互联网，对于不断引入的新科技，中陶投资公司将围绕我们的市场、顾客，在可持续发展的道路上继续前进。
